[10/10 Кто стоит за рекламной стратегией?]
В конечном счете, для чего мучать сознание? Стратегия не является точной наукой. Необходимо знать массу примеров из прошлого, зная, что ты не можешь в точности воспроизвести их. Необходимо принять долю случайности и неизвестного, и вдобавок ко всему, нужно выдержать ответные меры и контратаки иррационального противника и жертвы своих когнитивных диссонансов. Не является ли попытка найти дорогу в хаосе просто тратой времени?
Задать себе вопрос – значит уже внести элементы ответа. В театре военных или коммерческих действий статус победителя не является изолированным и абсолютным, а, напротив, относительным качеством. Победитель – тот, кто последним разыгрывает последнюю карту. Не следовать стратегии – значит, по умолчанию отдать преимущество любому действующему лицу, имеющему стратегию, насколько бы примитивной она ни была.
С 2014 г. по 2017 г. западная коалиция продемонстрировала грубую силу в Сирии без любой стратегии, так как была занята выборами. Когда же Россия вышла на поле военных действий осенью 2015 г. с четкой стратегией и средствами в 10 раз меньше, чем у коалиции, она сразу взяла дело в свои руки.
Другая тактика состоит в том, чтобы отказаться от желания преобразовать свое настоящее в прекрасное будущее и положиться на судьбу. С военной точки зрения это приводит к констатации, которую редко можно уличить в неточности: в любой стране и во все времена существует армия, и если не в самой рассматриваемой стране, то в соседней – точно. Возможно, с философской точки зрения это прискорбно, но 5000 лет существования цивилизации не стерли генетическое наследие хищника. Швейцария – образцово нейтральное государство, имеет свою армию и, надо сказать, не самую маленькую. В культурном отношении это искажение, всегда стремящееся усилить существующие догмы, приводит к отказу от своего будущего или к вышестоящей трансцендентальной или магической власти. Стоит освободить стратегию от ответственности, как она становится бесполезной.
В бизнесе об отказе от инициативы никогда не объявляют и не предполагают, а наоборот, демонстрируют военную выправку, нападают, пускают в ход бранные слова, ссылаются на Сунь-цзы, в результате чего создается иллюзия, что все руководители подобны Александру Македонскому. К несчастью, гиперактивность не является синонимом стратегии. Большинство руководителей вынуждено постоянно реагировать на ограничения театра действий. Они не слышат слабых сигналов, не имеют сильных убеждений, опасаются занять твердую позицию, лицо, несущее ответственность за стратегию, попадает под власть иллюзии, веря в свою эффективность благодаря незначительным тактическим ходам. Они втягиваются в рутину. Рекламная операция успешно идет 10 дней, очень большая скидка оглушает конкурента на месте на целую неделю, в результате чего можно провозгласить себя гением маркетинга. Эти действия имеют смысл только в том случае, если они вписываются в глобальное видение. Каждый тактический удар должен быть составной частью долгосрочной стратегии, которая, следует напомнить, не может быть финансовым результатом. Не путайте стратегию и цели. Все суда, идущие трансатлантическим курсом, зайдут в один порт. Однако при этом каждый штурман имеет свою стратегию и не существует двух тождественных маршрутов.
Без видения эти маленькие победы бесполезны. Они истощают ресурсы. Быстрые средства информирования, постоянно обновляющиеся информационные панели, дождь электронных сообщений, стремление к своей маленькой личной победе – все это дурман, мешающий задуматься о долгосрочной перспективе и построить стратегию. Какая информация важнее? Уже 10 дней бананы у моего конкурента на 15% дешевле или вот уже 6 месяцев, как доля свежих фруктов у нашего конкурента выросла на 15 пунктов? Вот простая иллюстрация различия в мышлении стратега и тактика. Поскольку тактик верит в то, что выполняет «стратегический план». А это оксюморон. План – статичен, а стратегия динамична.
Таким образом, можно, конечно, и обойтись без стратегий и уступить место беспорядочному движению и механическому плану. Это тоже своего рода стратегия с ненулевой вероятностью успеха…
Скачайте все статьи цикла по ссылке Кто стоит за рекламной стратегией