A nagy kérdés: Vajon mi jár a vásárló fejében?
A kereskedők számára állandó kérdés, hogy vajon mit gondol a vásárló és hogyan lehet elérni, hogy újra és újra visszatérjen az üzletbe. Most egy tengerentúli példát mutatunk be arra, hogyan érdemes ösztönözni a vevőket, hogy elmondják a véleményüket.