Omni,-multi,-cross-channel - mit használnak a kereskedők?
Az omni-channel stratégiát általánosságban, és az ázsiai és magyarországi elterjedtségének bemutatása után most két új fogalom, a multi-channel és a cross-channel is bemutatásra kerül. Noha mind a három szó hasonló, jelentésükben van eltérés.
