Social Marketing - Külföldi és hazai körkép
A Sprinklr és a Just Amazing kiadta a Retail & Medias második kiadását, amely a francia és amerikai kereskedőket hasonlítja össze a közösségi hálón való aktivitásuk alapján. A francia kereskedők minden jel szerint felismerték az ügyfelekkel való kommunikáció fontosságát a közösségi oldalakon, melynek gyümölcseként 2016-ban az eléréseik száma 30%-kal nőtt, a feliratkozóik száma pedig ötszörösére emelkedett.