Érzelem követ minden egyes alkalmat, amikor egy termékért vagy szolgáltatásért pénzt adunk ki a kezünkből. Előfordulhat, hogy ez kellemes érzéssel tölti el a vásárlót, de akár megbánást, vagy szinte fizikai fájdalmat is okozhat. A kereskedőknek sikerességük érdekében érdemes felismerniük, hogy mi okozza ezt, és kísérletet kell tenniük a kiküszöbölésére.
A Stanford Egyetem azt vizsgálta, hogy vajon milyen reakciókat vált ki az emberekből, amikor készpénzzel fizetnek egy termékért. Ennek érdekében az agyi folyamatot vizsgálták, és annak működésében ugyanolyan fájdalomhullámokat mutattak ki a vásárlások során, mint a fizikai fájdalom esetén. Azonban nem csak az ár, hanem a vásárlás körülményei is befolyásolták a fájdalom mértékét. A jobb kiszolgálás vagy kényelmesebb környezet esetén könnyebben fogadja el az agyunk a magasabb árat, ahogy a hasonló termékek magasabb ára és az ajánlat méltányossága is pozitívumként hat az agyunkra. Az is befolyásolhatja az érzéseket, hogy vajon az adott termékre rászánt összegnél kevesebbet vagy többet költünk. Ha például meglátjuk egy autó reklámját, melyben egy kedvező alapárat tüntetnek fel, akkor lehet, hogy mikor az egyénre szabott kiegészítő funkciókkal ellátott autó magasabb árát látjuk a szalonban, rögtön nem is fog örömet okozni a kifizetése.
A kereskedőknek több lehetősége is van a „fájdalom csökkentésére”. Általánosságban elmondható, hogy az emberek szívesebben adnak ki pénzt arra, amit van lehetőségük kipróbálni, vagy amit értékesnek vélnek. A vélt érték növelése érdekében fontos minél több információt megosztani a vásárlóval, például a készítés menetét. Amennyiben egy termék az átlagnál drágább, jó ötlet lehet csomagban kínálni egyéb termékekkel és szolgáltatásokkal, vagy pedig részletfizetési lehetőséget biztosítani. Átlagos termék esetén is lehet javítani a vásárló közérzetén, amennyiben kedvezményt kínálunk hozzá, vagy ajándékot, esetleg ingyenes házhozszállítást biztosítunk.
A kereskedelemben a cél mindig a vetélytársakkal szembeni lépéselőny megszerzése és megtartása. Ehhez járul hozzá a fenti módszerekkel történő „fájdalomcsillapítás”, hiszen minél kevésbé kötnek valakit negatív érzések egy üzlethez, annál biztosabb, hogy vissza fog oda térni a jövőben.
Similar post
A Nestlé áprilistól piacra dobja a Nescafé 3in1 Classic instant kávék papíralapú csomagolását. Az új csomagolás először Magyarországon a Spar áruházláncokban lesz elérhető.
Azt hiszem, mindenki számára az egyik legismertebb és legkedveltebb olasz tészta, a spagetti. Nemcsak éttermekben fogyasztjuk szívesen, de otthonunkban is előszeretettel készítjük, és tálaljuk különböző feltétekkel. Nem csoda, hogy kedvelt fogás a háztartásokban is, hiszen gyorsan elkészül, egyszerű és ínycsiklandozóan finom. Azonban a megfelelő mennyiségű tészta kimérése már feladja a leckét a kezdő háziasszonyoknak, sőt még a gyakorlottaknak is. Szerencsére erre is találtak már megoldást.
Habár már tavasz van, de az időjárás sajnos még nem kényeztet minket tavaszi melegével és napsütésével. Azonban a hűvös, esős időnek is megvan a maga szépsége. A meleg szobából, forró italt szürcsölgetve igazán megnyugtató lehet az eső kopogását hallgatni és relaxálni. Számos forró itallal melengethetjük szervezetünket, kávé, tea, forró csoki, ám ezúttal én mégis gyermekkorunk kedvenc italát ajánlom, a kakaót.
Hétvégére beköszönt a jó idő, ilyenkor pedig aki teheti nem a konyhában, hanem kint a szabadban süt-főz. Egy szuper hétvégi program lehet egy a bográcsozás vagy grillezés a családdal és a barátokkal. Az Interspar április 8-tól hatalmas grill akciókkal várja a vásárlókat. Még hétvége előtt nézzünk be hisz a kolbászokon át a sajtokig mindent megtalálunk amire egy kerti sütögetéshez szükségünk lehet.
Az egyik legnagyobb cider márka, a Somersby idén egy egzotikusabb gyümölcsös ízvilággal örvendezteti meg a cider fogyasztókat. Kóstold meg te is a frissítő lime és zamatos mangó párosítását!
Új termékcsaláddal érkezik idén az egyik legnépszerűbb gyümölcslé gyártó a SIÓ-Eckes Kft. A SIÓ működésének alapja a friss és egészséges gyümölcs és a környezettudatos termékcsomagolás. A cég minden évben új ízvilággal lepi meg a vásárlókat. Idén az új SIÓ Natura Bio gyümölcslevekkel érkeznek a boltok polcaira.
Az év egyik legszebb időszaka a tavasz, amikor a természet újjáéled. Új, szemet kápráztató köntöst ölt magára, mely a csillogó napfénnyel és az egyre melegebb hőmérséklettel tökéletes párost alkot. Ebben az időszakban mindannyian szeretjük időnket a szabadban tölteni, kirándulni. Az igazán szerencséseknek, akik saját kerttel rendelkeznek, minden nap megadatik, hogy a természetben töltődjenek fel a hosszú, hideg tél után. Számukra a tavasz nem csak szépséget, hanem kerti munkálatokat is hoz. Hiszen ahhoz, hogy kertjük szépségében gyönyörködhessenek, előbb szükséges felkészíteni azt az elkövetkezendő időszakra. Erre most kínálkozik a legjobb alkalom.
A Borsodi Sörgyár Zrt. minden évben valami új ízzel vagy termékkel örvendezteti meg a sör imádókat. Idén sincs ez másképp, így márciusban érkezik az új Borsodi Ale meggy és gyömbér ízekben. Az alkoholmentes sörök kedvelői számára se marad újdonság nélkül a március, ugyanis az alkoholmentes Borsodi Frisst új alma-körte ízekben kóstolhatjuk meg.
Hétfőn itt a nőnap! Kedves férfiak ne felejtsük el meglepni a szeretett hölgyeket egy szép virágcsokorral vagy egy finom bonbonnal. A nőnapi virág kiválasztása sokszor feladja a leckét az uraknak. Tavaly az édességek voltak porondon, idén pedig megnéztük, hogy a kereskedők milyen virág promóciókkal készülnek. Nézzük milyen virágcsokrokkal érdemes meglepni a kedves női ismerősöket!
A KitKat brand, ahogy már megszokhattuk tőlük, az Új évre új ízzel rukkolt elő. Ezúttal a KitKat Zebra ízvilágát hozták el a boltok polcaira és ezáltal az életünkbe.