Az Egyesült Államokban már az 1950-es évek óta a Black Friday, vagyis a Hálaadás utáni péntek jelenti a karácsonyi vásárlási időszak kezdetét. Neve eredetileg egy negatív jelentéssel bírt, a Hálaadás utáni napon a vásárlótömegek miatt kialakult Philadelphiai dugót jelentette. 1966-ban egy önkormányzati PR alkalmazott, Abe S. Rosen javaslatára, a helyi kereskedőkkel összefogva kezdték el úgy kommunikálni ezt a napot, mint a karácsonyi vásárlás kezdetét. Az idő múlásával már nem csak Philadelphiában, hanem az USA más részein is el kezdték használni a kifejezést és mára már nemzetközi szintre nőtte ki magát az akció. Eredetileg ettől a naptól indult a karácsonyi bevásárló szezon, amikor hatalmas akciókkal hozták meg a kedvet a vásárlóknak az ajándékok beszerzésére a karácsonyig hátra lévő hetekre. A kedvező áraknak köszönhetően többet vásároltak a fogyasztók, jellemzően a számítástechnikai cikkekből és játékokból, ami kedvezett a kereskedőknek is, hiszen ez akár készlet kisöprést is jelenthetett a számukra. Nézzük azonban, hogyan változott meg napjainkra a Black Friday és a köré szerveződő tematikus napok és hetek.
Nemzetközi „ünnep” minden szektorban
A nagy kereskedelmi láncok számára ezek az akciós napok újabb lehetőséget biztosítanak arra, hogy óriási kedvezményeket kommunikálva lehetőleg minél nagyobb forgalmat bonyolítsanak le. A boltokban aratott hatalmas sikereket látva már különféle szolgáltatást nyújtó vállalatok, szépségápolással, ruházati termékekkel foglalkozó üzletek is csatlakoztak a Black Friday-hez. Az utazási irodák ajánlatai közül akár már most is kiválaszthatjuk jövő nyári úti célunkat, vásárolhatunk ruhát a H&M Black Friday hetének keretében, vagy feltölthetjük sminkkészletünket a Müller Drogériában. Téli csizmáinkat is kedvezményes áron vehetjük meg a Deichmann üzleteiben, ahogy a háztartási vegyi árut is érdemes lehet megrendelni akár a Rossmann online áruházából. A Black Friday elképesztő terjeszkedését jól mutatja, hogy még az Aisec Hungary, amely egy gazdasági és üzleti képzést végző hallgatók szakmai előmenetelét támogató szervezet, is elenged 50%-ot a programjai árából.
Itthon is hódít
Hazánkban is már hagyománnyá vált a Black Friday akció, annak ellenére, hogy nálunk nincs Hálaadás, és semmi sem indokolja, hogy ez legyen a karácsonyi bevásárlási szezon nyitónapja. Valószínűleg a vásárlók többsége nem is ismeri az akciós nap eredetét, esetleg az amerikai gyökereket sejti, de csupán a nagy árkedvezményeket társítja hozzá. Magyarországon az elérhető kedvezmények mértéke általában kisebb, mint az Egyesült Államokban, de azért így is tömegeket vonz ez az akció. Többnyire a hirdetésekben hatalmas méretben ábrázolva láthatjuk, hány százalékos engedményt kaphatunk, azonban figyelni kell, hogy a reklámszöveg és a valóság között ne legyen eltérés, mert a Gazdasági Versenyhivatal kiemelt figyelmet fordít a fogyasztók védelmére. A napokban zárult le az Extreme Digital elleni vizsgálat a két évvel ezelőtti Black Friday kampánya miatt, melyben az üzlet 20 milliós bírságot kapott fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt, vagyis mert a hirdetett kedvezményt a termékek alig néhány százalékánál lehetett érvényesíteni. A hirdetésekben az szerepelt, hogy több száz termék érhető el 50-70 százalékos kedvezménnyel, a valóságban azonban a termékek alig 1 százalékára vonatkozott, míg az 50 százalékos kedvezmény az összes termék tizedére sem vonatkozott. A vállalattól származó információ szerint az ominózus napon 50 ezren vásároltak náluk, amit további 30 százalékos növekedés követett a 2016-os Black Friday-en. Az idei évben előreláthatóan az egész november havi bevétel egyharmada várható a Black Friday napi eladásokból a magyar piacon. Vámos György, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára szerint csak a hazai e-kereskedőknek az idei Black Friday 5 és 10 milliárd forint közötti bevételt hozhat.
Hány napos a Black Friday?
Szinte nevetséges is a kérdés, de az aktuális gyakorlat szerint mára már nem beszélhetünk egy napos akcióról. Természetesen sok kereskedő valóban péntekre időzíti az akcióját, de rendszeresek a több napos vagy akár hetes akciók is. A Media Markt picit saját képére formával beelőzi az ünnepet és a saját, Red Friday-nek nevezett tematikus napját általában november legelején tartja. Természetesen ezek után részt vesz a Black Friday-en is, hiszen a fő konkurensük, az Euronics is hatalmas leárazásokat tart, akik viszont egész héten keresztül akcióznak. A tavalyi Black Friday során az Euronics-ban a legmagasabb értékű eladott termék egy LG OLED TV volt, aminek típustól függően 600.000 Ft és 1,2 millió Ft között van az ára. A sokan meghosszabbítják az akciót, a Tesco például 3 napos akciót szervez péntektől vasárnapig. Az egyik leghosszabb Black Friday akciója az alza.hu webáruháznak van, ők november 16. és 26. között adnak kedvezményeket. Az ilyen hosszú akciós időszaknak az előnye, de egyben hátránya is, hogy a vásárlónak van ideje átgondolni és megfontolni az adott termék megvásárlását.
Cyber Monday, Super Saturday, mi jöhet még?
A Black Friday sikerén felbuzdulva a kereskedelemben megjelentek a karácsonyi időszakban más tematikus napok is, mint például a Cyber Monday, ami online vásárlásra buzdít a Hálaadás után lévő hétfőn. Ahogy egyre nő a kereskedelemben a harc a vásárlókért, úgy kerülnek sorra újabb és újabb leárazások, akciók, újabb napok, egyre korábban és korábban, mikor még csak a legmélyebb gondolatainkban kerül elő a karácsony, és ezek legfőbb célja a karácsony előtti vásárlási időszak meghosszabbítása. Az egész ünnepi vásárlási őrület lezárásaként lehet említeni a Super Saturday-t, ami mindig a karácsony előtti utolsó szombat, hiszen ez kvázi az utolsó lehetőség az ajándékvásárlásra. Magyarországon az adventi vasárnapok közül az utolsó, az Arany Vasárnap tekinthető ennek a megfelelőjének, de lehet, hogy egyszer nálunk is lesz Super Saturday. Ahogy a csatlakozó kereskedők növekvő számával egyre több és több fogyasztót ért el a Black Friday hatása, úgy kerülhetnek be új tematikus napok a hazai gyakorlatba is. Az ilyen akciók számának növekedésével, vagy a Black Friday elnyújtásával lehet, hogy végül a visszájára fordul a helyzet, és nem hoz majd ilyen kiemelt forgalmat az akció. Az eddigi statisztikák évről évre növekedő bevételeket mutattak, de a legújabb előrejelzések szerint az USA-ban már változhat a trend. Hamarosan kiderül, hogy csak riogatásról volt-e szó.