Omnichannel - Ázsiai kitekintés
12 February 2017
articles.tags: Auchan, blackFriday, Emag, forgalom, Hipermarket, Magyarország, marketing, omnichannel, online, Tesco, webshop, Kereskedelem
Mint, ahogy mi is korábban írtunk a 2017-es év koncepciója az Omnichannel lesz, vagyis a termékek többféle csatornán való értékesítése. Noha ezt sokan új trendként kezelik, a kereskedők számára már nem újdonság, hiszen már az 1990-es években is jelen volt a kereskedelemben a legjelentősebb cégeknél. Az újdonságot a technika fejlődésének köszönhetően a rendelkezésre álló új csatornák jelentik.
Helyzetjelentés Kínából
Napjainkban főleg Kínában látható erősen az omnichannel modell fejlődése és térnyerése, melynek okait a fogyasztói viselkedés változásában, a fogyasztó-központú magatartás fejlődésében, az online piac versenyképesebbé válásában és a mobiltelefonnal való fizetési lehetőség elterjedésében lehet keresni.
A kínai fogyasztók előtt az interneten való vásárlás lehetőségével egy egészen új világ nyílt meg, melyben elég csak pár kattintással megvásárolniuk a terméket és pár napon belül házhozszállítással hozzá is jutnak. A folyamatos technológiai és logisztikai fejlődés csökkentette a távolságot az offline és az online piac között, amely hozzájárult a cégek gondolkodási módjának változásához.
Kínában nagyon magas a mobiltelefont fizetésre is használók száma, 10-ből 6 ember fizet rendszeresen a boltokban mobiltelefonjával. Léteznek külön erre készült alkalmazások, melyek közül néhány közösségi funkcióval is rendelkezik, ezáltal juttatva a kereskedőket adatokhoz a felhasználókról, illetve segíti a vásárlókat abban, hogy követhessék a kereskedők hivatalos oldalát és közleményeit, valamint kapcsolatba léphessenek velük. A vásárlókról szerzett adatok elemzésével a kereskedők megismerhetik, hogy vásárlóik mely termékeket kedvelik és vásárolják rendszeresen, ezáltal lehetőségük van rá, hogy a vevők ízlése szerint fejleszthessék szolgáltatásaikat és termékeiket.
A kereskedők számára azonban az online kereskedelem nem mindig hozza vissza a belé fektetett pénzt, melynek oka a beszerzési árak megnövekedése, de nagy hányaduknak az elmúlt évek során jelentős bevétel növekedést eredményezett. Az online piactér működtetéséből adódó költségeik kiegyenlítésére az offline piac növelésében és hatékonyabbá tételében látták a megoldást, ezáltal e két, különböző színtérrel rendelkező kereskedelem ötvözéséből megszületett az omnichannel modell.
Online piac Magyarországon
Míg 2011-ben az online kiskereskedelmi forgalom alig érte el a 150 Milliárd forintot, 2015-re már a 319 Milliárd forintos nettó forgalomról szóltak a jelentések. A fejlődés idehaza is töretlen. Jó példa erre a tavalyi Black Friday, amikor az egyik legismertebb műszaki webáruház, az EMAG 5,3 Milliárd forintos forgalmat bonyolított le. Ez több, mint 315 ezer termék eladását jelenti csupán egyetlen nap alatt. A becslések szerint a 2016-os online kiskereskedelmi forgalom elérhette a 400 Milliárd forintot, amely a teljes bolti forgalom 5%-át jelenti.
A hazai internetezők több, mint négyötöde vásárolt már valamilyen webhelyen. A szórakoztatóelektronikai termékek, számítástechnikai termékek és játékok mellett a napi fogyasztási cikkeket is már egyre gyakrabban szerzik be a vásárlók online. A nagy bevásárlást mobilon vagy számítógépen keresztül intézni sokkal kényelmesebb, így egyre többen választják ezt a megoldást. 2016 utolsó negyedévében az AUCHAN is piacra lépett saját webshopjával, amely tovább nehezíti a független kis boltok talpon maradását.
Bár a mobilos vásárlások száma jelentősen nőtt - 2016-ban a vásárlások 22%-nál használták ezt az eszközt a megrendelés leadására (Forrás:eNET) - itthon még nagyon ritka, hogy valaki fizetésre is a mobiltelefonját használja. A kínai példát látva ez lehet az új irány!
Similar post
A Nestlé áprilistól piacra dobja a Nescafé 3in1 Classic instant kávék papíralapú csomagolását. Az új csomagolás először Magyarországon a Spar áruházláncokban lesz elérhető.
Azt hiszem, mindenki számára az egyik legismertebb és legkedveltebb olasz tészta, a spagetti. Nemcsak éttermekben fogyasztjuk szívesen, de otthonunkban is előszeretettel készítjük, és tálaljuk különböző feltétekkel. Nem csoda, hogy kedvelt fogás a háztartásokban is, hiszen gyorsan elkészül, egyszerű és ínycsiklandozóan finom. Azonban a megfelelő mennyiségű tészta kimérése már feladja a leckét a kezdő háziasszonyoknak, sőt még a gyakorlottaknak is. Szerencsére erre is találtak már megoldást.
Habár már tavasz van, de az időjárás sajnos még nem kényeztet minket tavaszi melegével és napsütésével. Azonban a hűvös, esős időnek is megvan a maga szépsége. A meleg szobából, forró italt szürcsölgetve igazán megnyugtató lehet az eső kopogását hallgatni és relaxálni. Számos forró itallal melengethetjük szervezetünket, kávé, tea, forró csoki, ám ezúttal én mégis gyermekkorunk kedvenc italát ajánlom, a kakaót.
Hétvégére beköszönt a jó idő, ilyenkor pedig aki teheti nem a konyhában, hanem kint a szabadban süt-főz. Egy szuper hétvégi program lehet egy a bográcsozás vagy grillezés a családdal és a barátokkal. Az Interspar április 8-tól hatalmas grill akciókkal várja a vásárlókat. Még hétvége előtt nézzünk be hisz a kolbászokon át a sajtokig mindent megtalálunk amire egy kerti sütögetéshez szükségünk lehet.
Az egyik legnagyobb cider márka, a Somersby idén egy egzotikusabb gyümölcsös ízvilággal örvendezteti meg a cider fogyasztókat. Kóstold meg te is a frissítő lime és zamatos mangó párosítását!
Új termékcsaláddal érkezik idén az egyik legnépszerűbb gyümölcslé gyártó a SIÓ-Eckes Kft. A SIÓ működésének alapja a friss és egészséges gyümölcs és a környezettudatos termékcsomagolás. A cég minden évben új ízvilággal lepi meg a vásárlókat. Idén az új SIÓ Natura Bio gyümölcslevekkel érkeznek a boltok polcaira.
Az év egyik legszebb időszaka a tavasz, amikor a természet újjáéled. Új, szemet kápráztató köntöst ölt magára, mely a csillogó napfénnyel és az egyre melegebb hőmérséklettel tökéletes párost alkot. Ebben az időszakban mindannyian szeretjük időnket a szabadban tölteni, kirándulni. Az igazán szerencséseknek, akik saját kerttel rendelkeznek, minden nap megadatik, hogy a természetben töltődjenek fel a hosszú, hideg tél után. Számukra a tavasz nem csak szépséget, hanem kerti munkálatokat is hoz. Hiszen ahhoz, hogy kertjük szépségében gyönyörködhessenek, előbb szükséges felkészíteni azt az elkövetkezendő időszakra. Erre most kínálkozik a legjobb alkalom.
A Borsodi Sörgyár Zrt. minden évben valami új ízzel vagy termékkel örvendezteti meg a sör imádókat. Idén sincs ez másképp, így márciusban érkezik az új Borsodi Ale meggy és gyömbér ízekben. Az alkoholmentes sörök kedvelői számára se marad újdonság nélkül a március, ugyanis az alkoholmentes Borsodi Frisst új alma-körte ízekben kóstolhatjuk meg.
Hétfőn itt a nőnap! Kedves férfiak ne felejtsük el meglepni a szeretett hölgyeket egy szép virágcsokorral vagy egy finom bonbonnal. A nőnapi virág kiválasztása sokszor feladja a leckét az uraknak. Tavaly az édességek voltak porondon, idén pedig megnéztük, hogy a kereskedők milyen virág promóciókkal készülnek. Nézzük milyen virágcsokrokkal érdemes meglepni a kedves női ismerősöket!
A KitKat brand, ahogy már megszokhattuk tőlük, az Új évre új ízzel rukkolt elő. Ezúttal a KitKat Zebra ízvilágát hozták el a boltok polcaira és ezáltal az életünkbe.